Pięć narzędzi ochrony
Odpowiedzialna gra w Rusteasy Casino: granice ustalasz przed grą
Graj tylko od 18 lat, a limity depozytów i zakładów, limity czasu sesji, przerwa w grze oraz samowykluczenie czekają w każdym koncie.
Najważniejsze informacje
Co warto wiedzieć o granicach gry?
Po tej tabeli wiesz, gdzie szukać pomocy, do kogo zadzwonić i kto pilnuje zasad na stronie.
| Temat | Szczegół |
|---|---|
| Minimalny wiek | 18+ |
| Licencja | MGA/B2C/487/2019 |
| Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych | 801 889 880 |
| Pytania o limity | [email protected] |
Narzędzia w koncie
Limity i kontrola, które masz pod ręką
Sięgnij po to menu, gdy chcesz wyznaczyć granicę albo poczuć, że gra zajmuje ci za dużo czasu.
Twój budżet pod kontrolą
Ustala, ile możesz wpłacić w danym okresie. Włącz go, zanim zaczniesz grać, gdy chcesz z góry wiedzieć, ile pieniędzy przeznaczasz na rozrywkę.
Ile na jeden zakład?
Wyznacza górną stawkę pojedynczego zakładu. Przydaje się, gdy stawki rosną wraz z emocjami i chcesz mieć stały, z góry przyjęty pułap.
Z zegarkiem w ręku
Odmierza czas spędzony w grze i przypomina o przerwie. Warto go ustawić, jeśli przy komputerze łatwo tracisz poczucie, ile minut już minęło.
Chwila oddechu od gry
Zawiesza dostęp do gier na wybrany okres bez zamykania konta. Sięgnij po nie, gdy chcesz po prostu odetchnąć, a nie żegnać się na stałe.
Trwała blokada dostępu
Blokuje dostęp do gier na czas, który sam określisz, i w tym czasie nie wrócisz do stołu. Wybierz je, jeśli czujesz, że przerwa już nie wystarczy.
Krótka droga
Twój limit wpłat w czterech krokach
Po tych krokach limit będzie zapisany w koncie i zobaczysz go na liście swoich ustawień.
Gdzie są ustawienia?
Wejdź w ustawienia profilu swojego konta. Sprawdź, czy widzisz tam sekcję przeznaczoną na limity i kontrolę gry.
Twój moment wyboru
Wybierz rodzaj limitu, który chcesz ustawić: wpłaty, zakłady albo czas sesji. Zdecyduj przed grą, nie pod wpływem przegranej.
Wartość przed potwierdzeniem
Wskaż okres, którego limit dotyczy, i wpisz kwotę mieszczącą się w twoim budżecie. Przelicz ją spokojnie, zanim potwierdzisz.
Limit widoczny w koncie
Zatwierdź zmianę i wróć do listy ustawień, żeby sprawdzić, czy nowy limit widnieje w koncie. Jeśli go brakuje, napisz na adres pomocy.
Ochrona dostępu
Granica między przerwą a wykluczeniem
Po przeczytaniu wybierzesz narzędzie pasujące do tego, jak długiej przerwy potrzebujesz.
Czy wystarczy kilka dni?
Przerwę w grze włączasz w ustawieniach konta i wybierasz jej długość: kilka godzin albo kilka dni. Przez ten czas dostęp do konta jest zamknięty, a środki na nim zostają nietknięte.
Da się cofnąć wcześniej?
Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na długi okres, który sam wybierasz, i nie da się go skrócić. Włączasz je w ustawieniach konta; do końca okresu nie zalogujesz się ani nie wpłacisz.
Bez rejestru krajowego
W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc wykluczenie ustawiasz w swoim koncie — i osobno w każdym innym kasynie. Gdy potrzebujesz rozmowy, sięgnij po linię wsparcia dla uzależnień behawioralnych: kontakt jest obok.
Gdy jest trudno
Do kogo zadzwonić po pomoc?
W Rusteasy Casino mówimy wprost: gdy granica się wymyka, rozmowa z kimś z zewnątrz jest pierwszym krokiem.
Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych
Linia państwowej agencji odpowiada na pytania graczy i ich bliskich codziennie od 17:00 do 22:00, a rozmowa pozostaje poufna. Połączenie rozlicza operator według własnej taryfy — kontakt znajdziesz obok. 801 889 880 kcpu.gov.pl
Anonimowi Hazardziści
Bezpłatna wspólnota samopomocowa prowadzi spotkania dla osób, które chcą przestać grać. Udział nic nie kosztuje, a linia wsparcia wskaże najbliższy punkt pomocy. anonimowihazardzisci.org
Wyjaśnienie bez pośpiechu
Moment, w którym szukasz jasnej odpowiedzi
Jak zlikwidować konto przez kontakt z obsługą?
+
Napisz na [email protected] i poproś o trwałe zamknięcie konta. Zespół obsługi działa całą dobę i potwierdzi przyjęcie zgłoszenia. Zamknięcie oznacza koniec dostępu do konta, a nie przerwę.
Po czym poznać, że gra przestała być rozrywką?
+
Nieprzyjemna jest myśl o stawce, grasz dłużej niż planujesz i wracasz do gry po stracie. Wtedy ustaw limit depozytów na najbliższy okres, zanim znów usiądziesz do stołu.
Czy samowykluczenie u was blokuje też inne kasyna?
+
Nie, samowykluczenie działa tylko na koncie w Rusteasy Casino. W Polsce nie ma krajowego rejestru wykluczeń, więc dostęp do innych serwisów trzeba zamknąć osobno u każdego z nich.
Czy mogę skrócić samowykluczenie, gdy poczuję się lepiej?
+
Nie, wybrane samowykluczenie trwa przez cały ustalony okres i nie kończy się wcześniej. Dlatego wybierz okres, który realnie daje ci oddech.
Co daje przerwa w grze i kiedy wrócę do konta?
+
Przerwa w grze odcina dostęp do konta na wybrany czas, bez zamykania konta i bez utraty środków. Gdy okres się kończy, play jest znów możliwy i wracasz do swojego profilu.
Jak pomóc bliskiej osobie, która za dużo gra?
+
Zadzwoń na Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod 801 889 880, dyżur jest codziennie od 17:00 do 22:00. Linia doradza też rodzinom, a rozmowa pomaga ułożyć pierwszy krok.